上一篇文章我們分享了違反廣告法第十七條的一些商家案例,大家看過之后都說配合案例再看法律條例,思路都清晰了很多。
電商平臺上的醫(yī)藥廣告一直是違法廣告扎堆的重災(zāi)區(qū),值得我們單列出來再盤點一次。這次我們從混淆用語、虛假宣傳、未經(jīng)審核擅自發(fā)布廣告內(nèi)容、誘導性宣傳、違反處方藥媒介傳播規(guī)定等幾方面結(jié)合案例進行整理,方便大家理解。
行為四:當事人 2020年4月17日至2020年10月23日發(fā)布的《加盟小滿足,搶占下一波養(yǎng)生紅利先機》中,“全年營銷策劃優(yōu)勢”部分包含“金牌導師幫你做業(yè)績,全國全城聯(lián)動,基礎(chǔ)項目賺小錢,特設(shè)項目賺大錢”?“定制營銷 持續(xù)盈利”“一站式扶持,保姆式開店,幫您成功創(chuàng)業(yè),輕松賺錢!”等內(nèi)容,且頁面中沒有對可能存在的風險以及風險責任承擔進行提示或者警示。
當事人上海摩梵度電子商務(wù)有限公司開設(shè)的京東店鋪“么寧妃旗艦店”銷售的產(chǎn)品“健腹儀”為一般產(chǎn)品,該產(chǎn)品頁面描述“腹直肌分離修復”,腹直肌分離是一種癥狀,腹直肌分離修復屬于醫(yī)療用語。產(chǎn)品“低頻脈沖治療儀”是二類醫(yī)療器械(粵械注準20172261070)其產(chǎn)品功能為“適用于產(chǎn)后及進入更年期的婦女,鍛煉盆底肌肉,改善肌肉運動和自制能力,緩解小便失禁癥狀”,該產(chǎn)品的頁面描述“腹直肌分離修復”,未經(jīng)醫(yī)療器械廣告審批。 當事人銷售的一般產(chǎn)品“健腹儀”描述“腹直肌分離修復”,違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語”。 當事人銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品“低頻脈沖治療儀”描述“腹直肌分離修復”違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當進行審查的其他廣告在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機關(guān))對廣告內(nèi)容進行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布”。 依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第二項和第十四項“有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費用一倍以上三倍以下的15罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款, 可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請:(二)違反本法第十七條規(guī)定,在廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語的;(十四)違反本法第四十六條規(guī)定,未經(jīng)審查發(fā)布廣告的。”的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款 1000 元。
當事人于 2020 年 1 月上架銷售的一款由杭州****藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的*****品牌維生素 E 軟膠囊產(chǎn)品時,在產(chǎn)品標題上廣告中有“****天然維生素 E 膠囊 27c(300mg/粒/瓶)祛黃祛斑,延緩衰老”的內(nèi)容,在產(chǎn)品詳情功效介紹時標注有“祛黃褐斑功能”的內(nèi)容,以及在適用人群時也標注有“有黃褐斑者”的內(nèi)容,但該產(chǎn)品不是藥品,屬于保健食品,批準的功效中無上述功效內(nèi)容,無廣告費。 當事人的上述行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款:“廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:”第(二)項:“(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾登信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)影響的;”的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款人民幣 40000 元
違法案例:上海湯民電子商務(wù)有限公司涉嫌發(fā)布含有“推薦”等綜合性評價內(nèi)容醫(yī)療器械廣告案
5、表示功效、安全性的斷言或者保證
違法案例:上海國美在線電子商務(wù)有限公司發(fā)布違法廣告案 當事人于 2020 年 2 月 18 日上架自營銷售空氣凈化器*******和 ********,在*********產(chǎn)品空氣凈化器網(wǎng)頁上發(fā)布有“去除病毒”、“100%過濾病毒”、“PM2.5凈化效100%”、“PM2.5去除率高達 100%”、“直接殺滅病毒”等宣傳內(nèi)容。 上述宣傳廣告內(nèi)容,當事人在上架銷售時在無相關(guān)證據(jù)證明的情況下自行設(shè)計上傳發(fā)布的,構(gòu)成虛假廣告,上述產(chǎn)品在收到廣告監(jiān)測反饋后的 2020 年 8 月 19 日即下架停止銷售。 另查:當事人于 2020 年 7 月 20 日上架自營銷售的一款面向個人消費者的*****醫(yī)用冷敷凝膠濕癢清 50 克產(chǎn)品時,在產(chǎn)品網(wǎng)頁上發(fā)布有“草本植萃更溫更安全”的表示安全性斷言或者保證的內(nèi)容,且該產(chǎn)品屬于一類醫(yī)療器械,但在產(chǎn)品宣傳時未按照規(guī)定顯著標明:“請仔細閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導下購買和使用”的忠告語。 當事人發(fā)布虛假廣告的行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第一款:“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的構(gòu)成虛假廣告。”及第二款第(二)項:“商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有是實質(zhì)性影響的;”的規(guī)定。 當事人違規(guī)宣傳醫(yī)療器械的行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;”的規(guī)定,及第三款:“推薦給個人自用的醫(yī)療器械的廣告,應(yīng)當顯著標明“請仔細閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導下購買和使用”。 對當事人發(fā)布虛假廣告的行為,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定和對當事人違規(guī)宣傳醫(yī)療器械的行為,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款人民幣 30000 元整。
違法案例:上海紫峰醫(yī)藥科技有限公司涉嫌廣告違法案 當事人于 2019 年 11 月 12 日起在微信公眾號:“上海紫峰醫(yī)藥”微信號:zifengmedical)(以下簡稱:微信公眾號“紫峰醫(yī)藥”)中發(fā)布了題為“關(guān)于感冒,你知道多少?”的廣告宣傳,該廣告宣傳出現(xiàn)“美羅R板藍根口服液的檢測標準要高出國家標準 4-14倍”的宣傳內(nèi)容。 經(jīng)查,“美羅 R 板藍根口服液”是非處方藥,批準文號:國藥準字 Z20025929,藥品廣告審查批準文件:遼藥廣審(文)第2019090268 號。 微信公眾號“紫峰醫(yī)藥”由當事人注冊認證并運營,微信公眾號“紫峰醫(yī)藥”中“關(guān)于感冒,你知道多少?”廣告宣傳由當事人制作、 編輯、審核和發(fā)布。 又查,當事人系美羅牌板藍根口服液的上海地區(qū)商品售后服務(wù)單位。 市場監(jiān)督管理局認為,銷售與售后服務(wù)具有關(guān)聯(lián)關(guān)系,當事人在微信公眾號“紫峰醫(yī)藥”,通過文字和圖片的形式在宣傳推介關(guān)聯(lián)公司的商品“美羅 R 板藍根口服液”,本質(zhì)上間接推銷了當事人對該商品的服務(wù),本案中其行為根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第三條第一款“本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)廣告,是指通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷商品和服務(wù)的商業(yè)廣告”及第十條第三款“廣告主可以通過自設(shè)網(wǎng)站或者擁有合法使用權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)媒介自行發(fā)布廣告,也可以委托互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者發(fā)布廣告”的規(guī)定,應(yīng)當被認定為互聯(lián)網(wǎng)廣告行為,當事人系本案廣告主。 市場監(jiān)督管理局認為: 1、未經(jīng)審查不得發(fā)布藥品廣告。 已經(jīng)審查通過的廣告內(nèi)容需要改動的,應(yīng)當重新申請廣告審查。經(jīng)核查,本案廣告內(nèi)容與經(jīng)審查批準的廣告內(nèi)容不一致,應(yīng)當重 新申請廣告審查,但當事人在發(fā)布廣告前未予辦理,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當進行審查的其他廣告,應(yīng)當在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機關(guān))對廣告內(nèi)容進行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布”的規(guī)定,構(gòu)成違反《中華人民共和國廣告法》第四十六條規(guī)定,未經(jīng)審查發(fā)布廣告的違法行為。 2、真實是廣告的核心要求,廣告用語應(yīng)淺顯易懂,廣告不應(yīng)傳 達暗示性的信息,不會使消費者引起判斷上的混亂。 本案廣告中,當事人一是未明確標示將“有效成分含量的檢驗”作為判定本案商品“檢測標準高于國家標準 4-14 倍”的限定性條件,去排除商品的衛(wèi)生等其它標準的檢驗可能達不到“檢測標準高于國家標準 4-14 倍”的例外情況,構(gòu)成廣告內(nèi)容不準確;二是在穩(wěn)定的藥品生產(chǎn)條件下,固定配方商品的檢驗標準即便高于國家標準,也應(yīng)有一個相對明確的判斷,當事人對商品單項有效成分含量高于國家標準的倍數(shù)未作整體綜合判斷,僅按單項成分檢驗的倍數(shù)籠統(tǒng)表述為“4-14 倍”,范圍過大,廣告內(nèi)容不清楚不明白。 當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第八條第一款“廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的,應(yīng)當準確、清楚、明白。”的規(guī)定,構(gòu)成廣告內(nèi)容違反《中華人民共和國廣告法》第八條規(guī)定的違法行為。 依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第(十四)項和第五十九條第一款第(一)項的規(guī)定,責令當事人停止發(fā)布違法廣告。 處罰結(jié)果:罰款人民幣 20000 元
當事人微信公眾號名稱為“好得快大藥房”,公眾號于 2019 年 9 月 12 日發(fā)布了“感恩回饋、重磅回歸”活動宣傳內(nèi)容,活動僅限昌平店和左家莊店,在宣傳內(nèi)容中以文字和圖片的形式對涉及的 71種商品進行了降價、買就送等優(yōu)惠活動宣傳。 當事人,2019 年 9 月 12 日發(fā)布的宣傳內(nèi)容中有 37 種 OTC 非處方藥品和 10 種處方藥,及 24 種其他商品,均以文字形式宣傳了藥品的名稱和價格,以圖片的形式展示了藥品的樣式。 截止 2019 年 12 月 18 日當事人“好得快大藥房”微信公眾號共有 57562 人關(guān)注,2019 年 9 月 12 日發(fā)布的“感恩回饋、重磅回歸”宣傳內(nèi)容共有 786 次閱讀,10 次總分享。 當事人微信公眾號所發(fā)布的兩條藥品廣告宣傳內(nèi)容,均由其公司信息部門編輯制作并在其微信公眾號上發(fā)布,目的是為了擴大影響力,增加銷量。 其微信公眾號由當事人在 2017 年 10 月 12 日注冊開通,開始以“好得快大藥房”名義發(fā)布相關(guān)宣傳內(nèi)容的。 綜上所述,執(zhí)法人員認為當事人在超出國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門共同指定的醫(yī)學、藥學專業(yè)刊物上對其所銷售的處方藥進行了廣告宣傳。 當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十五條第二款的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十七條第(二)項的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款200000元